Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 18. 04. 2025
Společnost Finance School Club s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Náměstí Republiky 1079/1a, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "my", "nás", "naše" nebo "Finance School Club") je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR").
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje získané prostřednictvím webové stránky zorvex.vip (dále jen "webová stránka") a poskytovaných služeb. Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy České republiky.
1. Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na vašem vztahu k nám a využívaných službách můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
1.1 Údaje, které nám poskytnete
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
- Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo)
- Fakturační a platební údaje (bankovní spojení, fakturační adresa)
- Údaje o vzdělání a profesní kvalifikaci (pokud jsou relevantní pro poskytované kurzy)
- Další informace, které nám dobrovolně poskytnete (např. zpětná vazba, dotazy)
1.2 Údaje, které získáváme automaticky
- Informace o zařízení (typ zařízení, operační systém, verze prohlížeče)
- Údaje o používání webových stránek (navštívené stránky, čas strávený na stránkách)
- IP adresa a přibližná geografická lokalita
- Cookies a podobné technologie (více informací v naší Cookie Policy)
2. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely a na základě uvedených právních důvodů:
2.1 Plnění smlouvy
- Poskytování vzdělávacích kurzů a služeb
- Zpracování plateb a fakturace
- Správa uživatelských účtů
- Komunikace související s poskytovanými službami
- Technická podpora a asistence
2.2 Oprávněný zájem
- Zlepšování a personalizace našich služeb
- Provádění analýz a výzkumů ke zlepšení webových stránek a nabízených kurzů
- Ochrana našich práv a majetku, včetně prevence podvodů
- Zasílání informací o podobných produktech a službách stávajícím zákazníkům
2.3 Souhlas
- Zasílání marketingových sdělení a newsletterů
- Používání cookies a podobných technologií (kromě nezbytných cookies)
- Sdílení údajů s třetími stranami pro marketingové účely
2.4 Zákonná povinnost
- Vedení účetnictví a daňových záznamů
- Plnění zákonných povinností vůči státním orgánům
- Řešení právních sporů a vyhovění právním požadavkům
3. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud nám právní předpisy neukládají povinnost údaje uchovávat déle. Konkrétní doby uchovávání jsou:
- Údaje související s uživatelským účtem - po dobu existence účtu a 3 roky po jeho zrušení
- Údaje o objednávkách a fakturační údaje - 10 let (zákonná povinnost)
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu - do odvolání souhlasu
- Komunikace se zákazníky - 3 roky od poslední komunikace
- Údaje z cookies - podle typů cookies (podrobnosti v Cookie Policy)
4. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
4.1 Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek a poskytováním našich služeb, jako jsou:
- Poskytovatelé hostingových a cloudových služeb
- Platební brány a zpracovatelé plateb
- Analytické a marketingové nástroje
- Poskytovatelé technické podpory a IT služeb
- Poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb
4.2 Právní požadavky
Můžeme být povinni sdílet vaše údaje s třetími stranami:
- Pokud jsme povinni tak učinit na základě zákona nebo v rámci soudního řízení
- Pro ochranu našich práv, majetku nebo bezpečnosti
- V souvislosti s vyšetřováním podvodů nebo jiné nezákonné činnosti
- V případě prodeje nebo fúze naší společnosti
V případě, že sdílíme vaše osobní údaje se třetími stranami, požadujeme, aby tyto třetí strany zachovávaly důvěrnost a bezpečnost vašich údajů a zpracovávaly je v souladu s platnými právními předpisy.
5. Mezinárodní přenosy údajů
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou být umístěni mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V případě přenosu osobních údajů mimo EHP zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany:
- Přenosem do zemí, které podle rozhodnutí Evropské komise poskytují odpovídající úroveň ochrany
- Použitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- V případě přenosů do USA s poskytovateli certifikovanými v rámci rámce Privacy Shield, pokud je to aplikovatelné
6. Vaše práva
Podle GDPR máte v souvislosti s vašimi osobními údaji následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k těmto údajům přístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut): Za určitých okolností máte právo na vymazání vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu.
- Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo je prováděno pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, kde pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pro uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese gdpr@zorvex.vip nebo poštou na adrese uvedené níže.
7. Bezpečnost údajů
Implementovali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň bezpečnosti a zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo poškození vašich osobních údajů. Tato opatření zahrnují:
- Šifrování údajů při přenosu pomocí SSL protokolu
- Pravidelné zálohování dat
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření
- Proškolování zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jak používáme cookies, najdete v naší Cookie Policy.
9. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou provozovány námi. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte. Nemáme kontrolu nad obsahem ani zásadami ochrany osobních údajů webových stránek nebo služeb třetích stran a neneseme za ně odpovědnost.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o případných změnách.
11. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
Finance School Club s.r.o.
Náměstí Republiky 1079/1a
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: gdpr@zorvex.vip
Telefon: +420 725 843 976
